veel gestelde vragen

We gaan ervan uit dat enkelen onder jullie ons (ABOVESECOND) nog niet kennen en daarom misschien sceptisch staan tegenover dit initiatief. Echter, laat dit een geruststelling zijn. Wij hebben dit concept tot leven geblazen uit bezorgdheid met andere zelfstandige ondernemers en bieden daarom gratis deelname aan. Samen kunnen we elkaar beter steunen en blazen we op onze manier leven in onze gemeente. Hieronder hebben wij alvast een antwoord gevormd op enkele van de voornaamste vragen.

Mogen enkel ondernemingen uit Groot-Zemst deelnemen?

Dit is de bedoeling! Handelaars of zelfstandigen uit Zemst, Hofstade, Elewijt, Weerde, Eppegem en Zemst-Laar zijn ons doel en bijzonder welkom. Voor handelaars uit de naburige regio’s hebben we hetzelfde initiatief gelanceerd (Zaventem, Vilvoorde, Grimbergen, Machelen, Wemmel en Londerzeel).

Hoe ontvangt een koper een waardebon?

Elke waardebon die online wordt gekocht wordt digitaal verstuurd aan de koper en ontvangt hij dus in zijn mailbox. De koper print deze uit en brengt deze mee naar de deelnemende handelaar die vermeld staat op de waardebon.

Hoe weet ik hoeveel waardebonnen er verkocht zijn?

ABOVESECOND zorgt voor elke handelaar waar bonnen voor verkocht zijn een regelmatig overzicht van de verkochte waardebonnen met hun unieke codes. Op die manier kun je enerzijds de betalingen en het gebruik van de bonnen zelf controleren.

Hoe kunnen waardebonnen ingewisseld worden?

De koper van de bon komt met zijn geprinte bon naar de deelnemende handelaar en gebruikt deze als betaalmiddel bij deze handelaar. Gezien de handelaar zowel de unieke code als de betaling ervan zelf kan nagaan kan hij zonder probleem het inwisselen van de waardebon als betaling aanvaarden.

Hoe weet ik of het om een echte waardebon gaat?

De koper ontvangt een digitale waardebon die door ABOVESECOND werd ontworpen. Deze omvat altijd de persoonlijke gegevens van de koper, de datum van de aankoop, de waarde, de gegevens van de deelnemende handelaar en een unieke code per waardebon. Deze gegevens heeft de handelaar in een handig overzicht beschikbaar en bij twijfel kan de handelaar altijd met ABOVESECOND contact nemen ter verificatie.

Hoe voorkom je dat kopers hun waardebon meermaals aanbieden?

Waardebonnen kunnen diverse malen geprint worden en het is aan de deelnemende handelaar om ervoor te zorgen dat een koper de waardebon slechts 1x gebruikt. Wanneer voor een lagere waarde gekocht wordt dan de waarde vermeld op de waardebon kiest de handelaar zelf hoe hij de koper verder helpt. Een interne opvolging van gedeeltelijk gebruikte waardebonnen valt onder de verantwoordelijkheid van de deelnemende handelaar.

Hoe lang is een waardebon geldig?

Standaardtermijn die we op de waardebon noteren is 1 jaar vanaf de dag van aankoop. Aan de handelaar om te beslissen of hij de termijn wil verlengen wanneer een koper zich aanmeldt met een ongebruikte waardebon buiten deze termijn.

Hoe worden aangekochte bonnen uitbetaald?

ABOVESECOND zal wekelijks de betalingen aan de deelnemende handelaars uitvoeren op maandag en donderdag.

Zijn er kosten voor de handelaar die in rekening gebracht worden?

ABOVESECOND zal het aangekochte bedrag, verminderd met de bankkosten die in rekening gebracht worden door de verschillende betaalsystemen, aan de handelaars overmaken. Deze kosten zijn doorgaans gelijklopend voor alle betaalplatformen. Een transparant overzicht van deze kosten kun je vinden op deze pagina. We activeerden Bancontact, KBC Online, ING Home’Pay en Belfius.

Schrijf je ook in

Voeg je toe tot deelnemende bedrijven en start met de verkoop van waardebonnen om een financiële nasleep te voorkomen.